Souhlas se zpracováním osobních údajů a ochrana osobních údajů (GDPR)

Na základě všeobecného nařízení o ochraně osobních údajů, vyjadřujete svůj souhlas s tím, aby společnost A SERVIS LIPKA s.r.o., se sídlem Hradilova 4/3, 615 00 Brno, IČO: 25574337, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Brno, vložka č.: C 34738 zpracovala Vaše osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, název společnosti, adresa, IČO, IČ DPH, DIČ, e – mailová adresa, telefonní číslo, a to za účelem:

1. Kontaktní formulář – poskytnutí těchto údajů umožňuje kontaktovat zákazníka,
2. Objednávám si uklízecí a čistící práce – poskytnutí údajů je nevyhnutelné na účely poskytnutí služeb souvisejících s poskytnutím čistících a úklidových služeb.

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů ze strany A SERVIS LIPKA s.r.o. jako provozovatele osobních údajů podle čl. 6 ods. 1 a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

Informace související s udělením souhlasu

1. kontaktní údaje zodpovědné osoby:
   • e-mail: centrala@a-servislipka.cz
   • korespondenční adresa: Hradilova 4/3, 615 00 Brno
2. příjemce osobních údajů: A SERVIS LIPKA s.r.o., se sídlem Hradilova 4/3, 615 00 Brno, IČO: 25574337
3. v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
   • právo požadovat přístup k svým osobním údajům
   • právo na opravu osobních údajů
   • právo na vymazání osobních údajů
   • právo na omezení zpracování osobních údajů
   • právo namítat proti zpracování osobních údajů
   • právo na přenosnost svých osobních údajů
   • právo odvolat souhlas (jak je souhlas právním základem zpracování)
   • právo podat stížnost dozornému orgánu, t.j. Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky

Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat zasláním písemného odvolání na kontaktní údaje zodpovědné osoby. Odvoláním tohoto souhlasu nebude dotknutá zákonnost zpracování osobních údajů před odvoláním souhlasu.

Zprostředkovatelé

Zprostředkovatelem je každý, kdo zpracovává osobní údaje ve jméně provozovatele. Se zprostředkovateli má provozovatel uzavřené zprostředkovatelské smlouvy, kterými zabezpečuje, že bude problematice ochrany osobních údajů věnovat náležitou pozornost. Takové smlouvy má provozovatel uzavřené s řadou společností.

Správce údajů pro tento web

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webu odstraneni-graffiti-praha.cz je A SERVIS LIPKA, s.r.o., IČO: 25574337, DIČ: CZ25574337, sídlo Hradilova 4/3, 615 00 Brno, provozovna Praha: Fejfarova 7, Černý Most, 198 00 Praha. Kontakt: centrala@a-servislipka.cz, +420 608 740 707.

Jaké údaje zpracováváme a proč

• Kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon a text zprávy. Účel: vyřízení vašeho dotazu a zpracování nabídky. Právní základ: souhlas, resp. jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR).
• Kalkulačka ceny: e-mail, telefon a zadané parametry (typ služby, povrch, plocha, stáří graffiti, dostupnost, urgentnost). Účel: vypracování přesné nabídky.
• Technické a analytické údaje: IP adresa v anonymizované podobě, typ prohlížeče, navštívené stránky – pouze pokud udělíte souhlas s analytickými cookies.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez kontaktních údajů však nemůžeme na vaši poptávku odpovědět. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Doba uchování

• Poptávky bez navázané spolupráce: nejdéle 24 měsíců od poslední komunikace.
• Údaje z realizovaných zakázek: po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména daňové a účetní doklady 10 let).
• Souhlas s cookies: 12 měsíců, poté se dotážeme znovu.

Zpracovatelé a předávání údajů

Vaše údaje nepředáváme třetím osobám k marketingovým účelům. Využíváme však následující zpracovatele, kteří zajišťují provoz webu a komunikaci:

• Poskytovatel hostingu a databáze – uložení odeslaných poptávek na serverech v EU.
• Resend – doručení notifikačního e-mailu o vaší poptávce na naši adresu.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) – anonymizovaná statistika návštěvnosti, pouze na základě vašeho souhlasu.

U zpracovatelů mimo EU je předání zajištěno standardními smluvními klauzulemi Evropské komise.

Cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu (odeslání formuláře, uložení vaší volby cookies) a nevyžadují souhlas. Analytické cookies Google Analytics (_ga, _ga_*, platnost do 2 let) načítáme až po vašem souhlasu; používáme Google Consent Mode v2 a anonymizaci IP adresy.

Svou volbu můžete kdykoli změnit: Nastavení cookies. Cookies lze také smazat či zablokovat v nastavení vašeho prohlížeče.

Zabezpečení

Web běží výhradně přes zabezpečené připojení HTTPS. Přístup k odeslaným poptávkám mají pouze oprávnění pracovníci společnosti. Formuláře jsou chráněny proti spamu (skryté pole a omezení frekvence odesílání).

Jak uplatnit svá práva

Žádost o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo odvolání souhlasu zašlete na centrala@a-servislipka.cz nebo písemně na adresu Hradilova 4/3, 615 00 Brno. Odpovíme nejpozději do 30 dnů. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.